Les règles d'utilisation de l'application et des services MainPay Africa.
MainPay Africa est une solution technologique de facilitation de paiement biométrique opérant en Afrique de l'Ouest. MainPay Africa n'est pas une banque ; les fonds des utilisateurs transitent et sont sécurisés via les opérateurs Mobile Money partenaires.
| Terme | Définition |
|---|---|
| Wallet | Espace numérique de pilotage des fonds, distinct des comptes bancaires |
| Technologie Palm Pay | Authentification biométrique par analyse du réseau veineux de la paume |
| Terminal | Appareil POS MainPay mis à disposition des Marchands pour accepter les paiements biométriques |
| Marchand | Utilisateur professionnel utilisant l'application MainPay Business |
| Utilisateur final | Client utilisant l'application MainPay Africa pour ses paiements du quotidien |
| KYC | Processus de vérification d'identité obligatoire avant l'utilisation des services financiers |
L'utilisation de MainPay Africa nécessite :
L'utilisateur garantit l'exactitude et la mise à jour des informations fournies. Tout compte est strictement personnel et non cessible. MainPay Africa se réserve le droit de suspendre tout compte en cas d'activité suspecte, d'informations inexactes ou de violation des présentes conditions.
| Opération | Frais |
|---|---|
| Paiement chez un Marchand via Palm Pay | Gratuit |
| Dépôt / rechargement du Wallet | Selon l'opérateur Mobile Money |
| Retrait Wallet → Mobile Money | 1 % du montant retiré |
| Transfert entre comptes MainPay | Gratuit |
| Opération | Frais |
|---|---|
| Paiement reçu via Terminal Palm Pay | 1% du montant de la transaction |
| Retrait Wallet Business → Mobile Money | Gratuit |
| Transfert sortant depuis le Wallet Business | Gratuit |
| Paiement des employés | Gratuit |
MainPay Africa ne prélève aucun frais fixe ni abonnement mensuel. Les frais ne s'appliquent que sur les transactions effectivement réalisées.
Une inactivité consécutive de 14 jours peut entraîner la suspension du terminal et l'examen du dossier par l'équipe MainPay Africa.
Le terminal reste la propriété exclusive de MainPay Africa. Le Marchand bénéficie d'un droit d'usage révocable, non exclusif et non cessible. Tout transfert ou sous-location est strictement interdit.
MainPay Africa assure la maintenance et le remplacement en cas de panne technique avérée.
Des limites de transaction s'appliquent selon votre niveau de vérification KYC. Ces limites sont consultables dans l'application.
Responsabilité des Marchands : Le Marchand est seul responsable des accès accordés à ses employés sur MainPay Business. Toute transaction opérée par un employé autorisé est réputée validée par le Marchand.
Il est strictement interdit d'utiliser MainPay Africa pour :
Tout usage suspect entraîne la suspension immédiate du compte et peut faire l'objet d'un signalement aux autorités compétentes.
MainPay Africa est un intermédiaire technologique. La disponibilité des réseaux Mobile Money (Orange Money, MTN MoMo, etc.) dépend de prestataires tiers indépendants. En cas d'échec de transaction imputable à ces prestataires, la responsabilité de MainPay Africa ne peut être engagée.
MainPay Africa ne peut être tenu responsable :
Conformément à la législation guinéenne en vigueur, MainPay Africa s'engage à :
Pour toute demande relative à vos données : contact@mainpayafrica.com
Le programme de fidélité et les tontines numériques sont des fonctionnalités optionnelles, gratuites, soumises à leurs propres règlements disponibles dans l'application.
L'accès à l'API MainPay Africa est soumis à la signature d'un contrat partenaire distinct. Les clés API sont personnelles, non transférables. Tout usage abusif entraîne la révocation immédiate.
Vous pouvez fermer votre compte à tout moment depuis l'application. Les fonds présents dans le Wallet seront transférés vers votre compte Mobile Money enregistré sous 72 heures ouvrables.
MainPay Africa peut suspendre ou résilier l'accès sans préavis en cas de fraude avérée, ou avec préavis de 15 jours dans les autres cas de violation.
Les présentes conditions sont régies par le droit de la République de Guinée. Tout litige sera soumis à une tentative de résolution amiable, puis aux juridictions compétentes de Conakry.
MainPay Africa se réserve le droit de modifier les présentes conditions. Les utilisateurs seront notifiés via l'application au moins 15 jours avant l'entrée en vigueur de toute modification significative. L'utilisation continue de l'application vaut acceptation.